為掃除客戶端用電隱患對電網的影(yǐng)響,保證電網(wǎng)安全(quán)迎峰度冬,武邑供(gòng)電公(gōng)司延伸秋檢“觸角”,抽調技術人員組(zǔ)成“電力醫(yī)生”服務隊,主動深入全(quán)縣高危客戶(hù),對客戶供(gòng)電電源、應急電源、設備運行、安全管理、供受電設施等安(ān)全用電工作進行上門“問診”。查隱患、指“病因”、促整改,全麵消除高危(wēi)客戶用(yòng)電(diàn)安全隱患,防止危及電網安全事件(jiàn)的發生。
此外,“電力醫生”服務隊還對高危客(kè)戶端電氣運行人員在設備操作、突發故障處理、安全措施落實等方麵進行指導,向客戶宣傳和講解安全用電相關知識和法律法規,了解客戶的用電(diàn)需求,聽取客戶的意見和建議,積(jī)極(jí)為客戶提供安全用電指導及科學用電(diàn)等方麵的合理化建議及個性化服務,及時為高危客戶解決用電難(nán)題。據(jù)了解,自秋檢以來,該公司“電力醫生”服務隊已累計上門“問診”98次,解決高危客(kè)戶用電問題67件次,受到了廣大企(qǐ)業客戶的歡迎。